Services

Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Unsere Services für Ihren Erfolg

Ein eingespielter Weg von der Analyse bis zum Go-Live: schneller produktiv, als Sie es von klassischen Software-Einführungen kennen. Und ein Team, das Sie im Betrieb weiter begleitet.

Analyse & Assessment

Erst verstehen, dann einrichten.

Wir analysieren Ihre Prozesse, Systeme und Kennzahlen und gleichen sie mit Best Practices aus großen Wohnungsbeständen ab. Das Ergebnis: ein klares Bild, wo REOC42 sofort Wirkung zeigt, und ein konkreter Fahrplan für die Einführung.

Potenzialanalyse & Best Practices

Konzeption & Setup

Ihr Prozess gibt den Takt vor.

Gemeinsam legen wir fest, wie REOC42 Ihre Abläufe abbildet: Module, Rollen, Workflows, Datenflüsse. Wie bei jeder guten Standardsoftware gilt: so viel Standard wie möglich, so viel Anpassung wie nötig. Das hält die Einführung schlank und schnell.

Blueprint, Module & Workflows

Integrationen & Anpassungen

Nahtlos verbunden mit Ihrer Systemlandschaft.

Wir binden REOC42 an Ihre bestehenden Systeme an: ERP, Buchhaltung, DMS, Portale. Dazu kommen individuelle Anpassungen an Ihre Abläufe und, wo der Standard nicht reicht, gezielte Spezialentwicklung. So passt sich das System Ihrem Prozess an, nicht umgekehrt.

Schnittstellen & Spezialentwicklung

Inbetriebnahme & Schulung

Vom ersten Tag an produktiv.

Datenübernahme aus den Altsystemen, Konfiguration, Testbetrieb mit Ihren echten Fällen und praxisnahe Schulung Ihres Teams: Wir begleiten die Einführung Schritt für Schritt. Erst wenn Ihr Team sicher arbeitet, schalten wir live.

Datenübernahme, Testbetrieb & Schulung

GO-LIVE

Ihr Betrieb läuft auf REOC42.

24/7 Support & Wartung

Läuft stabil. Antwortet schnell. Rund um die Uhr.

Monitoring, Wartung und Updates halten REOC42 stabil und schnell: beste Antwortzeiten im System, feste Reaktionszeiten im Support, rund um die Uhr. Nach dem Go-Live begleiten wir Sie eng durch die ersten Wochen und entwickeln die Plattform kontinuierlich weiter.

Betrieb & Weiterentwicklung

Datenschutz & Security

Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Gehostet und betrieben in Europa: REOC42 läuft standardmäßig in europäischen Rechenzentren in Frankfurt, auf Wunsch in Ihrer eigenen Infrastruktur oder bei unserem deutschen Hostingpartner. DSGVO-konform, von Cloud bis On-Premise.

DSGVO, Cloud bis On-Premise

Wo Ihre Daten liegen

Europäische Cloud

Standardmäßig gehostet in der AWS-Region Frankfurt, betrieben von unserem Team.

Ihre Infrastruktur

Auf Wunsch läuft REOC42 in Ihrer bestehenden Azure-Umgebung, integriert in Ihre IT.

Volle Souveränität

Für höchste Ansprüche: Betrieb bei unserem deutschen Hostingpartner, vollständig in deutscher Hand.

Wie wir sie schützen

Multi-Faktor-Authentifizierung

Anmeldung nur mit zweitem Faktor: Konten bleiben geschützt, selbst wenn ein Passwort in falsche Hände gerät.

KI-geprüfte Security

KI prüft unsere Lösungen auf Sicherheitslücken: schon in der Entwicklung und laufend im Betrieb.

Projektmanagement

Ein verantwortlicher Kopf.

Professionelles Projektmanagement für Ihre REOC42-Einführung: Ein verantwortlicher Projektleiter führt von der ersten Analyse bis zum Go-Live durch jede Phase, mit festen Terminen und klaren Meilensteinen. Absolute Transparenz bis auf Task-Ebene: Sie sehen jederzeit, was erledigt ist, was gerade läuft und was als Nächstes kommt.

Projektleitung mit Task-Transparenz

Sehen Sie REOC42 in Aktion.

Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo, zugeschnitten auf Ihr Portfolio.